Funeral Business
Χάρος. Βασίλης Χάρος. Τι είπατε κυρία μου, δεν σας αρέσει το όνομά μου; Γιατί, τι έχει το Βασίλης; Δεν πιστεύω να αναρωτιέστε τι επαγγέλλομαι. Τελετές. Κατανοείτε ότι αναφέρομαι στην τελευταία τελετή της κάθε ανθρώπινης ύπαρξης του μάταιου τούτου κόσμου.
Τρείς γενιές στο συγκεκριμένο επάγγελμα, λειτούργημα θα έλεγα εγώ. Παππούς, πατέρας, εγγονός. Σε λίγα χρόνια θα με διαδεχθεί η νέα γενιά. Η επαγγελματική μου πορεία θα έλεγα ότι ήταν προσχεδιασμένη από τότε που γεννήθηκα, εξάλλου με το επίθετό μου, σήμα κατατεθέν, τι να έκανα; Δεξιώσεις γάμων; Προσωπικά πάντως είμαι πολύ ευχαριστημένος και σε επίπεδο απολαβών αλλά και σε επίπεδο επαγγελματικής συγκρότησης και προσφοράς στον συνάνθρωπο. Περαιτέρω, έχοντας πραγματοποιήσει εξαιρετικές οικονομικές σπουδές σε καταξιωμένα Πανεπιστήμια ημεδαπής και αλλοδαπής, έχω καταφέρει να ολοκληρώσω την επιχείρηση οριζόντια, εμπλουτίζοντας το φαινομενικά άχαρο έργο μου με ένα σωρό παράλληλες παροχές που και αποδίδουν οικονομικά τα μέγιστα, αλλά και απαλύνουν την θλίψη των οικείων, καταστώντας τους περήφανους για την αψεγάδιαστη διαδικασία της τελετής. Έναυσμα εμπλουτισμού των παροχών και της οριζόντιας ανάπτυξης της επιχείρησης υπήρξε η γνωστή φράση του Βενιαμίν Φραγκλίνου πως «Σ’ αυτήν τη ζωή τίποτε δεν είναι σίγουρο, εκτός από τον θάνατο και τους φόρους». Τούτου δεδομένου αποφάσισα να ασχοληθώ ταυτόχρονα και με τα δύο στοχεύοντας σε σίγουρη επαγγελματική επιτυχία.
Η επιχείρηση, όπως σας προανέφερα, εκτός από την βασική της λειτουργία, έχει ολοκληρωθεί οριζόντια, με την παροχή ολιστικών υπηρεσιών που αφενός είναι άγνωστες στους συγγενείς του εκλιπόντος, αφετέρου δε δαιδαλώδεις, γραφειοκρατικές και επώδυνες αλλά απαραίτητες κατά το συγκριμένο χρονικό διάστημα. Οι παράλληλες υπηρεσίες οι οποίες παρέχονται στην έδρα της επιχείρησης (σε διαφορετικούς και διακεκριμένους εννοείται χώρους), αφορούν υπηρεσίες συνταξιοδότησης, όπου ο αρμόδιος κ. Γιάννης ειδικεύεται στην πολυπλοκότητα της συνταξιοδότησης χηρείας και όχι μόνο, στην πολυδαίδαλη γραφειοκρατική διαδικασία των επιμέρους ασφαλιστικών ταμείων, στη συγκέντρωση των απαραίτητων δικαιολογητικών ώστε οι άμεσοι συγγενείς να αιτηθούν βοήθημα για το απευκταίο γεγονός και τελικά για την ολοκλήρωση της συνταξιοδοτικής παροχής έτσι ώστε η ζωή των χηρευσάντων να συνεχισθεί χωρίς τον οικονομικό βραχνά.
Αντίστοιχο section της επιχείρησης αφορά το λογιστικό τμήμα, όπου εκτός από την αυστηρή τήρηση των λογιστικών αρχείων της επιχείρησης λόγω των απαραιτήτων δικαιολογητικών που πρέπει να συγκεντρωθούν ώστε να εκδοθεί τελικά το φορολογικό στοιχείο στους συγγενείς που θα αξιωθούν του βοηθήματος του ασφαλιστικού φορέα, εξειδικεύεται και με τις απαιτήσεις του φορολογικού νομοθέτη ως προς τους κληρονόμους δηλαδή αναλαμβάνει την επαχθή διαδικασία της αποδοχής ή μη της κληρονομιάς. Ως προς το πρώτο μέρος υφίστανται δυσκολίες λόγω της φύσεως της εργασίας και των περιστασιακά απασχολουμένων ατόμων, οι οποίοι φυσικά δεν έχουν την ιδιότητα του επιτηδευματία, δεν εκδίδουν φορολογικό στοιχείο και δεν είναι δυνατόν να εκδώσει η επιχείρηση λόγω των ιδιαιτέρων συνθηκών τίτλο κτήσης επειδή κατά το πλείστον οι περιστασιακά απασχολούμενοι μας είναι παντελώς άγνωστοι, εξυπηρετούν συγκεκριμένη ανάγκη για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, παίρνουν το δεκάευρο της παροχής τους και γενικά εναλλάσσονται. Για να γίνω κατανοητός, τελετή ατόμου κύρους απαιτεί μπροστά από την πομπή να ηγείται πιτσιρικάς καταλλήλως ενδεδυμένος με ύφος «μου σκότωσαν το πατέρα», κρατών ανά χείρας εικόνα του Πανάγαθου. Το ρόλο αυτό αναλαμβάνει συνήθως ο Δημητράκης όπου από βραδίς ειδοποιούμε τη μάνα του να τον πλύνει να τον σενιάρει, να του βγάλει τις φόρμες και να του βάλει ένα παντελόνι και ένα πουκάμισο σκούρου χρώματος και να μας τον φέρει. Η μάνα παίρνει το δεκάευρο (πολλές φορές και εικοσάευρο), ο δε Δημητράκης, εννέα ετών, εκτελεί άψογα τον ρόλο του. Άντε τώρα να πεις τη μάνα του Δημητράκη ότι πρέπει να της εκδόσεις τίτλο κτήσης και να της παρακρατήσεις το είκοσι τοις εκατό ως φόρο πλέον χαρτοσήμου 3,6%, την έχασες την Εύη (η μάνα του Δημητράκη). Επειδή λοιπόν κινδυνεύεις να βρεθείς εκτεθειμένος στους συγγενείς οι οποίοι έσκασαν εκατό ευρώ για το συγκεκριμένο δρώμενο, η όλη δοσοληψία αφορά τη σκιώδη οικονομία ή παραοικονομία ή ότι άλλο προτιμάτε.
Άλλο παράδειγμα είναι ο περιστασιακά εργαζόμενος στην εκάστοτε τελετή ο οποίος φορώντας λευκά γάντια θα αναλάβει να κρατήσει την εικόνα ώστε να προσκυνήσουν οι συγγενείς, να έχει ένα κουβαδάκι με χώμα και ένα μικρό φτυάρι κηπουρικής ώστε εθιμικά οι παρευρισκόμενοι να πράξουν το έθιμο στον εκλιπόντα και να μην πετάνε χούφτες με χώμα ως τζιχαντιστές σε αποτρόπαιο γεγονός και τέλος, αλλάζοντας φυσικά το άσπρο γάντι με άλλο άσπρο γάντι γιατί το πρώτο άσπρο γάντι έχει πλέον «μπεζάρει» από το χώμα, να σερβίρει και να διανείμει εντός φακέλου με το λογότυπο της εταιρείας, την εξαιρετική τελευταία τούρτα του θανόντος κατασκευασμένη από τον μαιτρ του είδους ζαχαροπλάστη κ. Παναγιώτη (κόλλυβα). Θα μου πείτε τι σχέση έχουν όλα αυτά με την απόδειξη δαπάνης ή τον τίτλο κτήσης ή ότι άλλο πρέπει να εκδοθεί; Επειδή το τμήμα marketing του οίκου ανακάλυψε πως το λευκό του γαντιού δεν έκανε καλή αντίθεση με δέρμα ανοιχτού χρώματος, χρησιμοποιούμε για τις συγκεκριμένες παροχές άτομα με σκουρόχρωμα δέρμα προερχόμενα εκ βάθους Ανατολής (Πακιστάν, Ινδία και τα συναφή). Σε κάθε λοιπόν άμεση ανάγκη παρουσίας συγκεκριμένων performers, πηγαίνουμε στη γνωστή πιάτσα όπου συχνάζουνε, διαλέγουμε τον πλέον εμφανίσιμο, τον σενιάρουμε και τον καλλωπίζουμε στα γραφεία μας, τον ντύνουμε αναλόγως για την περίσταση από το βεστιάριο της εταιρείας και αυτός εκτελεί την αποστολή του έναντι των προαναφερθέντων δέκα ευρώ. Θα μου πείτε γιατί δεν χρησιμοποιείς τον ίδιο αλλοδαπό κάθε φορά. Πρώτον επειδή είναι δύσκολο να τον βρεις άλλη φορά και δεύτερον επειδή έχουν μια καταπληκτική ομοιότητα μεταξύ τους ώστε να μην γνωρίζεις αν αυτός που βλέπεις έχει ξαναπαράσχει υπηρεσίες. Συνεπώς, γίνεται κατανοητό ότι η επιχείρηση παρά τη θέλησή της και παρά τις συνεχείς οχλήσεις του λογιστή, είναι υποχρεωμένη να κινείται εν μέρει στη σκιώδη οικονομία μη δυνάμενη να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις τους Έλληνα φορολογικού νομοθέτη.
Θα ολοκληρώσω τα παραδείγματα που εμφανώς αναδεικνύουν τις ανυπέρβλητες δυσκολίες του επαγγέλματος, με ένα άλλο τμήμα της διαδικασίας της τελετής, αυτής του καλλωπισμού του θανόντος και κυρίως της θανούσης και ιδιαίτερα το θέμα «μακιγιάζ». Το όνομα εδώ είναι ένα, Μπέτυ. Η γνωριμία έγινε σε πολυκατάστημα καλλυντικών όπου η Μπέτυ εργαζόταν ως μακιγιέζ γνωστού (ή σχεδόν γνωστού) οίκου καλλυντικών. Είχα πάει με τη γυναίκα μου και την έψησε η Μπέτυ να την μακιγιάρει. Όσο έκανα λοιπόν εγώ μια βόλτα η Μπέτυ κάτι έκανε στη γυναίκα μου και όταν επέστρεψα και την είδα (τη γυναίκα μου) τρόμαξα. Η Μπέτυ είχε κάτι από ΕΜΟ συνεπώς η Λούλα (η σύζυγος) βγήκε με χρώμα Λάζαρου μετά την Ανάσταση και μάτια που είχαν χτυπηθεί ανηλεώς (smoky eyes) και ένα κατακόκκινο κραγιόν, που συνηθίζεται στη Ζήνωνος τις μεταμεσονύχτιες ώρες. Έβαλα τα γέλια με την Λούλα, αποφάσισα όμως πως η Μπέτυ είναι ο άνθρωπός μου, την φωνάζω ανελλιπώς σε κάθε περίσταση και αυτή δημιουργεί, χωρίς ο πελάτης να προβάλει ουδεμία διαμαρτυρία ή αξίωση. Εκείνο το κόκκινο κραγιόν μόνο δεν μπόρεσα να της το αποβάλω, αλλά αφού φύγει η Μπέτυ, το αφαιρούμε διακριτικά με ένα χαρτομάντιλο. Σε κάθε περίπτωση, δεν είναι δυνατόν να ζητήσω φορολογικό στοιχείο παροχής από την Μπέτυ, επειδή είναι μισθωτός στην εταιρεία καλλυντικών, τοιαύτη δε ενέργεια θα την υποχρέωνε να ασφαλισθεί και ως ελεύθερη επαγγελματίας, να τηρεί βιβλία και στοιχεία και γενικά να προβεί σε ενέργειες δυσβάστακτες και μη ανάλογες του ωφελήματος (τριάντα ευρώ ο πελάτης πλην εξαιρετικών περιπτώσεων, επωνύμων, celebrities και άλλα τέτοια). Επειδή λοιπόν η Μπέτυ δεν θα αποδεχόταν την πρόταση και άντε να βρεις άλλη πειραγμένη με ιδιόμορφο ταλέντο, αποφάσισα να την αμείβω under the table.
Πέραν τούτου, οι λοιπές λογιστικής υφής υπηρεσίες που παρέχει ο οίκος μας είναι υψηλοτάτου επιπέδου, εκτελούμενες εντός στενού χρονοδιαγράμματος. Για του λόγου το αληθές σας τις παραθέτω. Η όλη διαδικασία της κληρονομικής διαδοχής απαιτεί κατ’ αρχήν ληξιαρχική πράξη θανάτου, πιστοποιητικό πλησιεστέρων συγγενών, πιστοποιητικό περί δημοσίευσης ή μη διαθήκης, τίτλους κτήσης και αποσπάσματα κτηματολογίου των ακινήτων του θανόντα, αντίγραφα κοινών και μη τραπεζικών λογαριασμών. Σε άμεσο χρονικό διάστημα, το άρτια επανδρωμένο γραφείο μας προβαίνει σε ανακοίνωση της απώλειας στους ασφαλιστικούς φορείς ώστε να παύσουν τη συνταξιοδότηση, αποφεύγοντας οι άμεσοι συγγενείς διαπόμπευση του τύπου «πέθανε η μάνα του και για πέντε χρόνια έπαιρνε τη σύνταξή της» και άλλα τέτοια απευκταία γεγονότα. Αμέσως μετά θα συγκεντρωθούν τα ανωτέρω ουκ ολίγα αποδεικτικά και εντός τεσσάρων μηνών από την ημερομηνία θανάτου ή δημοσίευσης της διαθήκης, οι συγγενείς θα βρεθούν στα meeting rooms της επιχείρησης, παρουσία νομικού, ώστε να αποφασίσουν περί της αποδοχής ή μη της κληρονομητέας περιουσίας. Αμέσως μετά αναλαμβάνουμε την υποβολή δήλωσης φόρου κληρονομιάς στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. τελευταίας κατοικίας του θανόντα και σε συνεργασία με Συμβολαιογράφο κύρους, συντάσσεται η αποδοχή της κληρονομίας, έτσι ώστε οι κληρονόμοι να αποκτούν νόμιμο τίτλο της περιουσίας. Παράλληλα και όσον αφορά τα κληρονομηθέντα ακίνητα, εντός μηνός από την ημερομηνία χρόνου αποποίησης της κληρονομίας, προβαίνουμε σε ενέργειες διαγραφής των ακινήτων από τον θανόντα, μέσω του εντύπου Ε9 και εγγραφής αυτών στους νόμιμους κληρονόμους. Οι υπηρεσίες μας ολοκληρώνονται με την ακύρωση του Α.Φ.Μ. του θανόντα, σύμφωνα με το άρθρο 10 του Ν. 4174/2013 περί Κ.Φ.Δ. και την υπενθύμιση στους κληρονόμους περί της υποχρέωσής τους υποβολής χειρόγραφης δήλωσης φόρου εισοδήματος του τελευταίου έτους εν ζωή του θανόντα. Θεωρείτε όλη αυτή τη διαδικασία απλή; Θεωρείτε ότι παρέχεται από κάθε ανταγωνιστή; Φυσικά και όχι.
Θα ολοκληρώσω με μια φορολογική περιπέτεια που είχαμε το τελευταίο διάστημα. Ο οίκος διατηρεί και πολυτελέστατη αίθουσα δεξιώσεων, δίπλα ακριβώς στα κοιμητήρια, όπου οι τεθλιμμένοι συγγενείς έρχονται για έναν καφέ της παρηγοριάς που φυσικά συνοδεύεται με πακέτο αλμυρών και γλυκών εδεσμάτων (πάλι από τον Παναγιώτη τον ζαχαροπλάστη) και το απαραίτητο κονιάκ. Επειδή η αίθουσα αποπνέει χλιδή, εδώ και λίγο χρόνο την χρησιμοποιούμε και για φιλολογικά μνημόσυνα ανθρώπων του πνεύματος, καλλιτεχνών και άλλων επωνύμων. Υπάρχει catering, οι παρευρισκόμενοι τοποθετούνται σε τραπέζια «ροτόντα» ανάλογα με την αναγνωρισιμότητά τους, υπάρχει «πόντιουμ» για τον ομιλητή, γιγαντοοθόνη όπου σε PowerPoint προβάλλονται φωτογραφίες και γενικά στιγμές από τον τιμώμενο απελθόντα. Τον τόνο όμως της βραδιάς δίνει η Έμα (Τασούλα την λένε). Η Έμα, κορίτσι καλής οικογένειας, τέλειωσε Γαλλική φιλολογία και ταυτόχρονα έκανε πιάνο και φωνητική. Φυσικά αυτά είναι προσόντα για άλλη χώρα όχι για την δικιά μας, εξετάσεις στον ΑΣΕΠ έχουν να γίνουν εδώ και καμιά δεκαπενταριά χρόνια και συνεπώς η Έμα διδάσκει, άμα βρει, γαλλικά κατ’ οίκον. Επειδή όμως η απασχόληση αυτή δεν ήταν ικανή να της εξασφαλίσει ούτε τα στοιχειώδη γυναικεία αξεσουάρ, ζήτησε την τύχη της σε μουσική σκηνή όπου ουδέποτε έτυχε αμοιβής και μεταγενέστερα σε λαϊκό μαγαζί, όπου όμως δεν μπόρεσε να συνεργαστεί με τους υπόλοιπους καλλιτέχνες επειδή επέμενε ότι αυτή δεν μπορούσε να παίζει πιάνο ενώ ο αοιδός (τρόπος του λέγειν) τραγουδούσε «στο κελί 33». Έτσι γνωριστήκαμε και της έκανα μια πρόταση που της φάνηκε εξαιρετικά ενδιαφέρουσα. Στα φιλολογικά μνημόσυνα δηλαδή θα έπαιζε πιάνο κατά τη διάρκεια του δρώμενου. Ο οίκος απέκτησε πιάνο σκούρου χρώματος με ουρά και σε δεδομένη στιγμή έμπαινε η Έμα με μία μαύρη τουαλέτα και απέδιδε Μπαχ. Η αλήθεια ήταν πως είχε ταλέντο. Σε κάποιες ιδιαίτερες στιγμές τραγουδούσε spirituals και ήταν καταπληκτική στο Ave Maria. Για να έρθω στην αρχή, σε μία εκδήλωση, εκεί που η Έμα έψαλε το Ave Maria, μπαίνουν κάποιοι τύποι μέσα και λένε ΣΔΟΕ. Τους απαντάμε ότι πρόκειται περί οίκου τελετών και τη συγκεκριμένη στιγμή γινόταν μνημόσυνο και αυτοί οι θρασύτατοι μας απάντησαν πως αυτό δεν είναι μνημόσυνο, έντεκα η ώρα το βράδυ, αλλά εκδήλωση, υπάρχει ένα όργανο το οποίο συνοδεύεται από φωνή, δεν υφίσταται συμφωνητικό με τον διοργανωτή σύλλογο και σε κάθε περίπτωση στα μνημόσυνα δεν σερβίρουν ουίσκι πέρδικα black Label και μαργαρίτα κοκτέιλ, αλλά κονιάκ Μεταξά τριάστερο με παξιμαδάκι. Άντε να τους εξηγήσεις το concept της εκδήλωσης, αφήσανε και ένα ροζ χαρτί που έγραφε επάνω Υ.Σ.Ε. και ένα κάρο φορολογικές παραβάσεις και φύγανε. Δεν βαριέσαι, αυτά θα τα αναλάβει το λογιστικό τμήμα σε συνεργασία με τον νομικό μας, εγώ τους είπα να σας ξαναδούμε και αυτοί άρχισαν να φτύνουν στον κόρφο τους, τι να πεις ανάγωγοι και δεισιδαίμονες. Σε κάθε περίπτωση ο οίκος μας σας εύχεται μακροημέρευση…



